Bedingungen
Index:
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Reflexion
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten
Artikel 9 – Pflichten des Gewerbetreibenden im Falle eines Rücktritts
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Der Preis
Artikel 12 – Compliance- und Garantieverlängerung
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
Artikel 14 – Transaktionen mit verlängerter Laufzeit: Dauer, Kündigung und Erneuerung
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Beschwerden
Artikel 17 – Streitigkeiten
Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bedingungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten:
- Ergänzungsvereinbarung bezeichnet eine Vereinbarung, durch die die Verbraucherprodukte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag und diesen Waren erworben wurden, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen werden vom Händler oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Händler erbracht;
- Zahlungsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
- Verbraucher: die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ihren Beruf betreffen, Unternehmen, Handwerk oder Beruf;
- Tag: Kalendertag;
- Digitaler Inhalt bedeutet Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;
- Laufzeitvereinbarung: eine Vereinbarung, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren erstreckt, Dienstleistungen und / oder digitale Inhalte für einen bestimmten Zeitraum;
- Dauerhaften Datenträger: jedes Gerät – einschließlich auch E-Mail – dass der Verbraucher oder das Unternehmen, das ihm persönlich Informationen ermöglicht, in einer Weise aufbewahren, dass zukünftige Konsultation oder Verwendung für einen Zeitraum, der dem Zweck entspricht, für den die Informationen verwendet werden, und die die unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;
- Widerrufsrecht: die Fähigkeit des Verbrauchers, innerhalb der Wartezeit des Vertrags zu sehen;
- Unternehmer: die natürlichen oder legalen Produkte, (Zugriff) digitale Inhalte und / oder Remote-Dienste für den Verbraucher;
- Fernabsatzvertrag: ein zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher geschlossener Vertrag über einen organisierten Fernabsatz von Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen, Bis zum Abschluss des Vertrages wird ausschließlich oder teilweise von einem oder mehreren Fernkommunikationsmitteln Gebrauch gemacht;
- Muster-Widerrufsformular: das europäische Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I dieser Bedingungen. Anhang I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn der Verbraucher in Bezug auf die Bestellung kein Widerrufsrecht hat;
- Technologie für Fernkommunikation: bedeutet, dass zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer zusammen im selben Raum sein müssen.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Dutch Jewel Unternehmen, Horlogecompany.nl, Horlogechrono24.nl,
Adresse: de Geitenhoef 1
Postleitzahl: 5051SW
Stadt: Goirle
Telefon: +31 (0)6 189 27 391
E-Mail: info@dutchjewelcompany.com
Handelsregister: 65047494
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001775557B34
Wenn die Tätigkeit des Unternehmers einem einschlägigen Genehmigungssystem unterliegt:
Angaben zur Aufsichtsbehörde.
Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf hat:
– Der Berufsverband oder die Organisation, mit der er verbunden ist;
– Der Berufstitel, den Ort in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, an dem er gewährt wurde;
– Ein Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Anweisungen, wo und wie diese Berufsregeln zugänglich sind.
Artikel 3 – Anwendbarkeit
- Diese Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jede Vereinbarung, die auf Distanz zwischen Unternehmen und Verbrauchern getroffen wird.
- Bevor die Vereinbarung geschlossen wird, den Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der dem Verbraucher zur Verfügung gestellt wird. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich, Der Händler wird vor Vertragsschluss, Geben Sie an, wie Sie die allgemeinen Bedingungen für den Unternehmer einsehen und diese so schnell wie möglich kostenlos versenden können, auf Wunsch des Verbrauchers.
- Wenn der Vertrag elektronisch geschlossen wird, unbeschadet des vorstehenden Absatzes und vor Vertragsschluss, Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt, so dass der Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden kann. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich, bevor der Vertrag geschlossen wird, angegeben, wo die allgemeinen Bedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder anderweitig kostenlos versandt wird.
- Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen gelten, Es gelten die Absätze 2 und 3, und der Verbraucher verlässt sich bei widersprüchlichen Bestimmungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung.
Artikel 4 – Das Angebot
- Wenn ein Angebot eine begrenzte Laufzeit hat oder an Bedingungen geknüpft ist, Dies wird im Angebot ausdrücklich angegeben.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Auftragnehmer diese Bilder verwendet, handelt es sich um eine wahrheitsgemäße Darstellung der Produkte, Dienstleistungen und / oder digitale Inhalte. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer.
- Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Artikel 5 – Der Vertrag
- Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des Absatzes 4, abgeschlossen zum Zeitpunkt des Verbrauchers nimmt das Angebot an und erfüllt die entsprechenden Bedingungen.
- Wenn der Verbraucher das Angebot angenommen elektronisch, Der Händler bestätigt unverzüglich den elektronischen Eingang der Annahme des Angebots. Bis zum Erhalt dieser Annahme wurde vom Betreiber nicht bestätigt, Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten.
- Wenn die Vereinbarung elektronisch erstellt wird, Der Händler ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, Der Händler wird geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen.
- Der Unternehmer kann innerhalb des Gesetzes – die Fähigkeit des Verbrauchers zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen informieren, und von all den Tatsachen und Faktoren, die für einen soliden Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Betreiber dieser Untersuchung berechtigt war, den Vertrag nicht abzuschließen, Er ist berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder der Umsetzung besondere Bedingungen beizufügen.
- Der Unternehmer wird sich um die Lieferung des Produkts kümmern, Service oder digitale Inhalte für den Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden können, senden:
- Die Adresse der Unternehmensgründung, in der Verbraucher Beschwerden einreichen können;
- die Bedingungen und wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Aussage zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
- Informationen zu Garantien und Kundendienst;
- der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, Service oder digitale Inhalte; wo anwendbar, die Versandkosten; und die Zahlungsweise, Lieferung oder Vertragserfüllung;
- die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
- Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat und das Muster-Widerrufsformular.
- Im Falle einer erweiterten Transaktion gilt die Bestimmung im vorhergehenden Absatz nur für die erste Lieferung.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Für Produkte:
- Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von kündigen 14 Tage ohne Angabe von Gründen. Der Betreiber kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, verpflichtet sich aber nicht, seinen Grund anzugeben (s).
- Absatz 1 Die Frist beginnt am Tag nach dem Verbraucher, oder ein vom Verbraucher vorab benannter Dritter als der Beförderer hat das Produkt erhalten, oder:
- Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, hat das Endprodukt erhalten. Der Betreiber kann, vorausgesetzt, er hat den Verbraucher hier vor dem Bestellvorgang klar informiert, Ablehnung einer Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlicher Lieferzeit.
- wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Losen oder Stücken besteht, der Tag, an dem der Verbraucher oder ein durch die endgültige Lieferung oder den letzten Artikel benannter Dritter eingegangen ist;
- Der Vertrag sieht die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vor, der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, erhielt das erste Produkt.
In Diensten und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden:
- Der Verbraucher hat einen Servicevertrag und einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert werden, lösen sich zumindest für mindestens auf 14 Tage ohne Angabe von Gründen. Der Betreiber kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, verpflichtet sich aber nicht, seinen Grund anzugeben (s).
- Die in Absatz 1 vorgesehene Bedenkzeit 3 beginnt am Tag nach Vertragsschluss.
Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden, indem das Widerrufsrecht nicht mitgeteilt wird:
- Wenn der Unternehmer Verbraucher gesetzlich die Kündigung des Widerrufsrechts oder das Standardformular nicht vorsieht, Die Widerrufsfrist endet zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Bedenkzeit, die gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels festgelegt wurde.
- Wenn der Gewerbetreibende die im vorhergehenden Absatz genannten Verbraucherinformationen innerhalb von zwölf Monaten nach dem Datum des Inkrafttretens der ersten Nachfrist zur Verfügung gestellt hat, Die Nachfrist läuft ab 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhält.
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Reflexion
- Während dieser Zeit behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung. Er wird das Produkt oder die Verwendung nur in dem Umfang extrahieren, der zur Bestimmung der Art erforderlich ist, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts. Die Voraussetzung hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und inspizieren sollte, wie es ihm in einem Geschäft gestattet wäre.
- Der Verbraucher haftet nur für Wertminderungen des Produkts, die sich aus dem Umgang mit dem Produkt ergeben, der über die in Absatz 1 genannten Grenzen hinausgeht 1.
- Der Verbraucher haftet nicht für Wertminderungen des Produkts, da der Unternehmer, der ihn nicht oder zum Abschluss des Vertrages hat, alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten
- Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, Er muss innerhalb der Bedenkzeit das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Weise für den Unternehmer verwenden.
- So schnell wie möglich aber innerhalb 14 Tage ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung 1, Der Verbraucher hat das Produkt zurückzugeben, ob er es gibt (ein Vertreter von) der Unternehmer. Dies hat der Händler nicht angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Dem Verbraucher wird in jedem Fall eine Rückübermittlungsfrist eingehalten, um das Produkt vor Ablauf der Wartezeit zurückzusenden.
- Der Verbraucher hat das Produkt mit sämtlichem Zubehör zurückzusenden, wenn möglich im Originalzustand und in der Verpackung, und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
- Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts beim Verbraucher.
- Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn der Händler dies nicht mitgeteilt hat, muss der Verbraucher sie tragen, oder wenn der Betreiber angibt, die Kosten selbst zu tragen, Verbraucher tragen nicht die Rücksendekosten.
- Wenn der Verbraucher zurücktritt, nachdem er zuvor ausdrücklich die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas beantragt hat, Wasser oder Strom, die nicht in einer begrenzten Menge oder in einer bestimmten Menge zum Verkauf angeboten werden, beginnen während der Widerrufsfrist, Der Verbraucherunternehmer schuldet einen Betrag im Verhältnis zu dem Teil der Verpflichtung, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt, im Vergleich zur vollen Erfüllung der Verpflichtung.
- Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Wasserversorgung, Gas oder Strom, wo sie nicht in einer begrenzten Menge oder Menge zum Verkauf angeboten werden, oder die Lieferung von Fernwärme, unter der Vorraussetzung, dass:
- Der Unternehmer Verbraucher gesetzlich Kündigung des Widerrufsrechts, Die Zulage wurde im Falle eines Widerrufs und des Muster-Widerrufsformulars nicht gewährt, oder;
- Der Verbraucher hat nicht ausdrücklich den Beginn der Durchführung der Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Reflexionsphase angefordert.
- Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert wurden, sofern:
- Bevor er seiner Lieferung zu Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Bedenkzeit ausdrücklich zugestimmt hat;
- er hat nicht anerkannt, dass er mit seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert; oder
- Der Händler hat diese Verbrauchererklärung nicht bestätigt.
- Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, Nebenverträge werden per Gesetz aufgelöst.
Artikel 9 – Pflichten des Gewerbetreibenden im Falle eines Rücktritts
- Wenn der Händler die Rücktrittsmitteilung des Verbrauchers elektronisch zulässt, Sie sendet sofort nach Erhalt dieser Benachrichtigung eine Bestätigung.
- Der Gewerbetreibende erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen, Einschließlich etwaiger Versandkosten, die dem Betreiber entstehen, werden die zurückgegebenen Produkte in Rechnung gestellt, sofort aber innerhalb 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Es sei denn, der Händler bietet an, das Produkt selbst abzuholen, Er kann auf die Rücksendung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, was auch immer das frühere ist.
- Der Unternehmer verwendet das gleiche Zahlungsmittel, das der Kunde für die Erstattung verwendet, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für Verbraucher kostenlos.
- Wenn sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung entschieden hat, Der Händler muss die zusätzlichen Kosten der teureren Methode nicht erstatten.
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann folgende Waren und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, aber nur wenn der unternehmer klar im angebot ist, zumindest rechtzeitig zum Abschluss der Vereinbarung, angegeben:
- Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen am Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen, die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
- Vereinbarungen auf einer öffentlichen Auktion geschlossen. Unter einer öffentlichen Auktion versteht man eine Verkaufsmethode, bei der Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen, die der Händler dem Verbraucher anbietet, der an der Auktion teilnimmt oder die Gelegenheit erhält, persönlich anwesend zu sein, von einem Auktionator durchgeführt und wenn der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Ware zu kaufen, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen;
- Serviceverträge, nach vollständiger Implementierung des Dienstes, aber nur wenn:
- Die Aufführung hat mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
- Der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Widerrufsrecht verlieren wird, sobald der Betreiber den Vertrag abgeschlossen hat;
- Paket wie im Artikel definiert 7: 500 BW und Vereinbarungen über den Personenverkehr;
- Serviceverträge für die Bereitstellung von Unterkünften, wie in der Vereinbarung ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum von Leistungsmerkmalen und nicht für Wohnzwecke, Warentransport, Autovermietung und Catering;
- Vereinbarungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum, der in der Vereinbarung vorgesehen ist;
- Gemäß Spezifikationen für vom Verbraucher hergestellte Produkte, nicht vorgefertigt und hergestellt auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
- Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
- Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes ungeeignet sind, müssen zurückgegeben werden und wurden nach der Lieferung entsiegelt;
- Produkte, die nach der Lieferung von Natur aus untrennbar mit anderen Produkten vermischt sind;
- Alkoholische Getränke, Der Preis wird bei Vertragsschluss vereinbart, Die Lieferung kann erst nach erfolgen 30 Tage und der tatsächliche Wert ist abhängig von Marktschwankungen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- Versiegeltes Audio, Videoaufnahmen oder Computersoftware, die nach Lieferung entsiegelt wurden;
- Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, außer für Abonnements dazu;
- Die Bereitstellung von digitalen Inhalten außer auf einem materiellen Medium, aber nur wenn:
- Die Aufführung hat mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
- Der Verbraucher hat erklärt, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
Artikel 11 – Der Preis
- Während des im Angebot genannten Zeitraums haben sich die Preise der Produkte und nicht erhöht / oder Dienstleistungen, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
- Ungeachtet des vorstehenden Absatzes, die Geschäftsprodukte oder -dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keine Kontrolle hat, zu variablen Preisen. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass alle Preisziele, sind im Angebot.
- Preiserhöhungen binnen 3 Monate nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus Gesetzen oder Vorschriften ergeben.
- Preiserhöhungen von 3 Monate nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Gewerbetreibende zugestimmt hat und:
- Sie sind das Ergebnis von Gesetzen oder Vorschriften; oder
- Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung ab dem Datum des Inkrafttretens der Erhöhung zu kündigen.
- Die Preise für die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Artikel 12 – Compliance-Vereinbarung und erweiterte Garantie
- Der Betreiber garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen erfüllen die im Angebot angegebenen Vertragsspezifikationen, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehende gesetzliche Bestimmungen und / oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, Der Unternehmer stellt auch sicher, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
- Vom Händler, sein Lieferant, Hersteller oder Importeur gewährten eine zusätzliche Garantie, die niemals gesetzliche Rechte und Ansprüche einschränkte, die Verbraucher im Rahmen des Vertrags gegen den Gewerbetreibenden geltend machen können, wenn der Gewerbetreibende seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.
- Unter zusätzlicher Garantie versteht man jede Verpflichtung des Gewerbetreibenden, sein Lieferant, Importeur oder Hersteller, der bescheinigt, dass der Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche gewährt, die über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausgehen, falls er zur Erfüllung seines Vertragsabschnitts verpflichtet ist.
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
- Der Händler nimmt die größtmögliche Sorgfalt beim Empfang und Umsetzung Bestellungen für Produkte und bei der Beurteilung von Anträgen für die Erbringung von Dienstleistungen.
- Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Händler mitgeteilt hat.
- Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Geschäftsbedingungen, Das Unternehmen nimmt Bestellungen umgehend, jedoch nicht später als entgegen 30 Tag, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt wird, Der Verbraucher erhält sie spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Vertragsstrafe zu kündigen und Anspruch auf Entschädigung zu haben.
- Nach der Auflösung gemäß dem vorhergehenden Absatz, der Betreiber den vom Verbraucher gezahlten Betrag zur sofortigen Rückzahlung.
- Das Risiko einer Beschädigung und / oder der Verlust von Produkten liegt beim Händler bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorab bestimmten und vom Unternehmer angekündigten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Artikel 14 – Transaktionen mit verlängerter Laufzeit: Dauer, Kündigung und Erneuerung
Beendigung:
- Der Verbraucher kann auf unbestimmte Zeit einen Vertrag abschließen, Dies erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (inklusive Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit die geltenden Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen.
- Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag abschließen, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt (inklusive Strom) oder Dienstleistungen, Rücktritt bis zum Ende der festen Laufzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
- Verbraucher können die in den vorhergehenden Absätzen genannten Vereinbarungen einhalten:
– Zurückziehen und nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;
– Beenden Sie sie auf die gleiche Weise, wie sie abgeschlossen sind;
– Stornieren Sie mit der gleichen Frist, die das Unternehmen für sich selbst ausgehandelt hat.
Erweiterung:
- Ein befristeter Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt (inklusive Strom) oder Dienste können möglicherweise nicht automatisch für eine feste Dauer verlängert oder erneuert werden.
- Ungeachtet des vorstehenden Absatzes, Es wird ein befristeter Vertrag geschlossen, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Tages- und Wochenzeitungen und -magazinen erstreckt und stillschweigend für einen begrenzten Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert wird, Als Verbraucher kann diese Verlängerung den Vertrag am Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen.
- Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen kann. Die Kündigungsfrist beträgt höchstens drei Monate, wenn sich die Vereinbarung auf die reguläre Vereinbarung erstreckt, aber weniger als einmal im Monat, Lieferung täglich, Wochenzeitungen und Zeitschriften.
- Ein Vertrag mit einer begrenzten Dauer der regelmäßigen Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften (Gerichtsverfahren oder Einführungspreis) wird nicht implizit fortgesetzt und endet automatisch nach dem Test oder der Einführung.
Dauer:
- Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, Der Verbraucher kann die Vereinbarung nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat widerrufen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness gegen Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit widerstehen.
Artikel 15 – Zahlung
- Sofern in der Vereinbarung oder in zusätzlichen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb 14 Tage nach Beginn der Abkühlphase, oder in Abwesenheit einer Bedenkzeit innerhalb 14 Tage nach Abschluss der Vereinbarung. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung, Diese Frist beginnt am Tag nach Eingang der Vertragsbestätigung beim Verbraucher.
- Beim Verkauf von Produkten für die Verbraucher, Der Verbraucher sollte im Allgemeinen niemals verpflichtet sein, eine Vorauszahlung von mehr als zu leisten 50%. Wenn die Zahlung vereinbart ist, Der Verbraucher kann keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der Bestellung oder Dienstleistung geltend machen (s) bevor die Vorauszahlung erfolgt ist.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Gewerbetreibenden Ungenauigkeiten bei den gelieferten Daten oder der angegebenen Zahlung unverzüglich zu melden.
- Wenn der Verbraucher seine Zahlung nicht erfüllen kann (s) über, ist das, nachdem er vom Unternehmen auf die verspätete Zahlung und den Händler geliefert wurde, Dem Verbraucher wird eine Frist von 14 Tage, um seine Verpflichtungen zu erfüllen, nach Nichtbezahlung innerhalb dieser 14-tägigen Frist, Der ausstehende Betrag der gesetzlichen Zinsen und der Betreiber sind berechtigt, die ihm in Rechnung gestellten außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten übersteigen 15% von ausstehenden Beträgen auf € 2,500; 10% auf den nächsten € 2,500 und 5% auf den nächsten € 5,000 mit einem Minimum von € 40, =. Der Unternehmer kann davon profitieren, dass Verbraucher von diesen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
Artikel 16 – Beschwerden
- Der Unternehmer hat eine gut bekannt gemachte Beschwerde und bearbeitet Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.
- Reklamationen über die Umsetzung der Vereinbarung sollten unverzüglich erfolgen, nachdem der Verbraucher festgestellt hat, dass die Mängel klar definiert und dem Betreiber vollständig vorgelegt wurden.
- Reklamationen, die innerhalb einer Frist von 14 Tage ab dem Datum des Eingangs. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit ist, wird vom Betreiber innerhalb der Frist von beantwortet 14 Tag, Bestätigung des Eingangs und Angabe, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
- Dem Verbraucher sollte der Händler mindestens vier Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich zu lösen. Nach dieser Zeit, ein Streit, der Gegenstand von Streitigkeiten ist.
Artikel 17 – Streitigkeiten
- Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher dieser Bedingungen beziehen sich nur auf niederländisches Recht.
Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bedingungen
Zusätzliche oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, darf nicht zum Nachteil der Verbraucher sein und sollte schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Medium aufbewahrt werden können.
Anhang I.: Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie einfach dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
– Zu: Dutch Jewel Unternehmen
De Geitenhoef 1
5051JZ Goirle
– ich / Wir * Teilen / Teilen * Hiermit kündige ich an, dass ich / unsere * Vertrag auf
den Verkauf der folgenden Produkte: [Bezeichnung Produkt] *
die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte [digitale Inhalte anzeigen] *
die Bereitstellung des folgenden Dienstes: [Servicebezeichnung] *
widerrufen / abheben *
– Bestellt am * / empfangen am * [Datum Bestellung mit Dienstleistungen oder Wareneingang bei]
– [Name des Verbrauchers (s)]
– [Adresse des Verbrauchers (s)]
– [Unterschrift des Verbrauchers (s)] (Nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)
* Löschen Sie, falls nicht zutreffend, oder füllen Sie es entsprechend aus.
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